FEEDBACK UND KOMMUNIKATION
Workshop-Reihe für Führungskräfte und / oder Mitarbeitende, um eine wertschätzende Kommunikationskultur in Organisationen zu gestalten - remote, vor Ort und hybrid
​
In einer Lernreise über mehrere Wochen erhalten Führungskräfte und Mitarbeitende, Impulse und konkretes Handwerkszeug, um eine wertschätzende Kommunikations- und Feedbackkultur im Team und der gesamten Organisation zu gestalten.
​
Die Inhalte und Bausteine sind frei wähl- und kombinierbar - abhängig von den Bedarfen eurer Organisation, euren aktuellen Herausforderungen und dem Erfahrungslevel eurer Führungskräfte und Mitarbeitenden.
MÖGLICHE INHALTE
Angepasst an eure Bedarfe können verschiedene Inhalte gewählt werden:
01
Wertschätzende Kommunikation gestalten
-
Grundlagen der Kommunikation: Sender:in - Empfänger:in Modell, 4 Seiten einer Nachricht, Eisberg-Modell, etc.
-
Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
-
Aktives Zuhören
-
Gesprächsförderer und -hinderer
-
Gesprächsführung und Fragetechniken
-
Wertschätzung im Unternehmen fördern
03
Konflikte managen
-
Konfliktdefinition und -erkennung
-
Konfliktarten
-
Ursachen von Konflikten erkennen
-
Konfliktmanagementstile (kollaborativ, kompromissbereit, durchsetzungsfähig, vermeidend)
-
Kommunikation in Konflikten
-
Emotionen in Konflikten
-
Konfliktlösungstrategien
-
Konflikte am Arbeitsplatz und im Team
-
Konflikte moderieren
-
Konfliktprävention
02
Feedback geben und nehmen
-
Unterscheidung von konstruktivem vs. destruktivem Feedback
-
Verschiedene Methoden, um konstruktiv Feedback zu geben
-
Feedback professionell annehmen
-
360 Grad Feedback
-
Wertschätzend Nein sagen - Grenzen kommunizieren
-
Feedback im Team: Retrospektiven gestalten
-
Konstruktive Feedbackkultur in Organisation fördern
04
Für Führungskräfte: Mitarbeitergespräche führen
-
Grundlagen der Gesprächsführung
-
Verschiedene Kommunikationspersönlichkeiten und -stile
-
Formen unterschiedlicher Mitarbeitergespräche
-
Aufbau von Mitarbeitergesprächen
-
Aktives Zuhören und Feedback geben und nehmen
-
Motivierende Kommunikation
-
Teamkommunikation
-
Kommunikation in Veränderungen
MÖGLICHE BAUSTEINE
Innerhalb der Module können verschiedene Bausteine kombiniert werden:
Bildnachweise:
Online Workshop / Wix Bilddatenbank
Eisberg / Image by Alexander Hafemann / Unsplash